Відгуки про компанію Оптовий склад промтоварів "Укрпромтовари"

Отличное обслуживание. Спасибо. Рекомендую.

Нахальство человека, который отвечает на звонки на все номера телефонов не знает предела. Я звонил три раза, мне ровно три раза бросали трубку в момент того, как я еще говорил. Позвонил еще раз, мне сказали набрать через 10 мин и кинули снова трубку. Позвонил на другой номер телефона, просто скинули. Я человек с высшим образованием с КНУ Шевченко, адекватно разборчиво общаюсь, звоню по рабочим вопросам и не понимаю такого отношения к клиенту!
В функционале сайта уберите заказ по метрам!!! Если продаете бухтами, так и укажите!!! Посмотрите на конкурентов, как у них сделана эта функция. В клиентоориентированном сервисе, менеджер не просит перезвонить через минуту, не кидает трубку 3 раза подряд, и не говорит, что если что-то найдем то наберем. Нет так нет. Фу!!! Совок!!! Со мной пытаться связываться не надо, пожалуйста. Я звонил 4 раза, со мной особо не горели желанием разговаривать. Никому не рекомендую данную компанию именно из-за пахабного сервиса.

• 22 травня 2017Коментар продавця

  Вы спросили 2 метра шланга по 11 гривен на сумму 22гривны. Этот шланг обычно бухтами продается. Наш оператор ответил вам что узнает в нашем магазине, но сегодня там выходной (рынок Юность, понедельник), девушка позвонила продавцу, узнать есть ли в наличии. Вы перезвонили, вас попросили подождать, вот и все..

Дякую за гарний сервіс. Все виконано чудово!

Связались в течение 10 мин. Но оказалось, что товара нет в наличии.
Парень объяснил, что сейчас стулья не выпускаются.
Четыре поставила только потому, что на сайте указано, что товар в наличии.
А так молодцы, работают оперативно.

Очень хорошо пришло быстро

цена товара на самом деле выше, чем заявлена, сделали якобы скидку, я оплатила сразу на приваткарту, но через несколько минут мне звонит менеджер и говорит, что товара нет на складе и предлагает мне взять другой похожий, но по цене в ТРИ раза дороже!!! отказавшись потребовала возврат средств, звоню каждые три дня где мои деньги? кормят обещаниями, чтоб не волновалась, что вернут.... жду до сих пор! (((

• 10 квітня 2017Коментар продавця

  Созвонились с клиентом. Нюанс на нашем складе спорттоваров: товар действительно есть в наличии, но он оказался с браком, поэтому клиенту его не отправляли. Остались только более дорогие. Деньги вернутся точно, немного бухгалтерские задержки, извините.

• 12 квітня 2017Яна

  Возврат средств получила. Спасибо! Удачи!

Прислали совершенно другой товар, еще и доказывали что я его заказала сама. Я даже засомневалась, зашла в заказы, а тут все как и должно было быть. А мне прислали фитбол в коробке с распечатанной этикеткой на ч/б принтере. Да еще и с опозданием на неделю почти. Не рекомендую этот магазин, если хотите потратить время

• 10 квітня 2017Коментар продавця

  Ошибка у наших поставщиков по спорттоварам, извините.

Все о лично! Рекомендую!