Відгуки про компанію Оптовий склад промтоварів "Укрпромтовари"

Заказ не отправили. Хотя я отправил 2 смс после перечисления денег. Уже несколько дней жду отправки заказа.

Очень быстро, уважение к клиенту, коммуникация с продавцом. Клиентоориентированность.

Лестница сделана и отправлена вовремя, размер подошел, спасибо.

Оставил заказ
2 дня ждал, когда кто-то свяжется..
Так и не дождавшись, позвонил сам и менеджер очень удивился, что оказывается был какой-то заказ! сказал, что узнает и перезвонит на следующий день!
Когда он перезвонил, то сообщал "приятную" новость, что, оказывается, мастер сломал руку и не сможет выполнить мой заказ
Очень "весело" ((

Жахливе ввдношення до клієнта. За два дні самі не спромоглися зателефонувати. Товару в наявності немає. Беруть слухавку то чоловік то жінка, пояснюєш по десять разів одне й те саме. Амортимент та наявність свого товару не знають. Судячи з усього, працюють з чужого складу. Навіщо виходили на prom.ua просто не розумію - рівень базарної торгівлі. Категорично не рекомендую.

Заказ делал поздно ночью, связались утром, уточнили детали, перевел деньги на карту на следующий день все получил. Все быстро, четко и без проблемно. Цены отличные, получил небольшое количество товара (10 м каната) по "оптовой" цене, видно, что магазин достойный. Менеджер ориентируется быстро, свой товар знает. Удачи.

• 15 червня 2018Коментар продавця

  Спасибо большое! Мы занялись небольшими заказами, сейчас стараемся уделять всем внимание, хотя и сложно обрабатывать малое количество. Спасибо.

Долго думала - заказывать товар или нет, причина - отзывы, которые были написаны до меня.
Заказывала подарок для близкого человека, поэтому для меня важно было всё - качество товара, качество обслуживания, доставка в оговоренные сроки и т. д.
В итоге очень довольна, что все-таки сделала заказ в этой компании.
Мужчина, который меня обслуживал, очень внимательный! Уточнил все детали по заказу, рассказал информацию о товаре, сделал толковые рекомендации по размеру товара, а в конце уточнил нужно ли срочно отправить или нет.
В результате - товар пришел в прекрасном состоянии и вовремя (прямо на следующий день был у меня)!
Спасибо вам большое! Очень приятное обслуживание, далеко не везде такой подход к клиенту.

• 15 червня 2018Коментар продавця

  Спасибо большое! Работаем над улучшением.