Оздоровление розничной торговли. Как установить успешные стратегические взаимоотношения

Автор: Роб Джонс, Дэн Мерфи Язык: Русский Издательство: Balance Business Books Наличие: На складе

Способность создать успешное предприятие в сфере розничной торговли зависит от характера взаимоотношений между четырьмя группами людей: потребителями, акционерами, сотрудниками и поставщиками. Настоящая книга поможет вам проникнуть вглубь этих стратегических взаимоотношений и продемонстрирует, каким образом вы должны переосмыслить свою деятельность, если хотите добиться успеха. Юмористический подход авторов не должен вести вас в заблуждение, поскольку в книге содержится множество передовых идей.

Главная роль отводится новой теории бренда, которая демонстрирует, как можно трансформировать лояльность покупателей и обслуживание. Внимательно изучив структуру сети поставщиков, мы найдем путь, который способен вывести нашу деятельность на качественно новый уровень. В новом веке пристальное внимание уделяет-ся также удовлетворению от работы. В любом случае решение проблемы кажется парадоксальным — как только мы найдем способ, благодаря которому человеческий фактор сможет снова стать одним из элементов стратегии, нам на самом деле удастся повысить объективность стратегии и расширить сферу ее влияния.

Сочетание ключевого опыта розничной торговли с современной теорией и неиссякаемым юмором, делает настоящую книгу таким учебником по стратегии розничной торговли, которого все ждали. Эта увлекательная книга последовательно разъясняет суть вопроса, и является до неприличия смешной — в этом также заключается ключ к успеху в сфере розничной торговли.